920-110（NNCSS SL-100 維護認證考試）是 Nortel Networks 舉辦的認證考試，通過後可取得 NNCSS SL-100 維護認證 認證，認證等級屬於 專業級。本考試與 NNCSS (Nortel Networks Certified Support Specialist) 等認證相關，是規劃 Nortel Networks 認證路徑時的重要一環。準備 Nortel NNCSS SL-100 Maintenance Certification 時，建議搭配 NewDumps 的 72 道練習題，熟悉題型與出題方向。

報考 920-110 的前置條件為：建議具備電信系統與 Nortel 交換平台的基礎知識；可能需要先取得 Nortel 認證，例如基礎等級 NNCSS 相關知識。。官方的報考規定可能隨時調整。

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NewDumps 提供「退款保證」：購買後 60 天內參加 920-110 對應考試未通過，可申請全額退款。申請時需於考後 2 天內提交報名證明（准考證）影本與官方成績單（Score Report）PDF，考生姓名須與付款人姓名一致，我們會在 7 天內處理完成；購買後 3 天內應考、未實際參加考試、免費資料與過期訂單不適用。若不想退款，也可選擇免費更換兩個等值考試資料，並保留原購產品的更新服務。交付方面，付款成功後系統會在一分鐘內將產品寄至您的電子郵件信箱，可立即下載使用；若 2 小時內未收到，請聯絡客服協助。產品不限制安裝的電腦數量。

根據官方大綱，920-110 考試共分為 5 個領域，主要包括 交換機設定與管理、故障管理與復原、效能監控 等。各領域的詳細子主題與配分，請參考上方的考試大綱區塊，那裡有最完整的說明。