問題1
Ursa Major Solar社の営業担当者は、案件管理に苦労しています。経営陣は、プラットフォーム管理者に、営業担当者が案件の優先順位付けを行い、より多くの案件を成約できるよう支援するよう依頼しました。これらの問題を解決するために、管理者はどのような設定を行うべきでしょうか?
Ursa Major Solar社の営業担当者は、案件管理に苦労しています。経営陣は、プラットフォーム管理者に、営業担当者が案件の優先順位付けを行い、より多くの案件を成約できるよう支援するよう依頼しました。これらの問題を解決するために、管理者はどのような設定を行うべきでしょうか?
正確答案: C
說明:(僅 NewDumps 成員可見)
問題2
承認プロセスにおいて、ユーザーが承認責任を事前に定義された期間、一時的に別のユーザーに割り当てることができる機能はどれですか?
承認プロセスにおいて、ユーザーが承認責任を事前に定義された期間、一時的に別のユーザーに割り当てることができる機能はどれですか?
正確答案: D
說明:(僅 NewDumps 成員可見)
問題3
エージェントループ内のタスクがすべて不満足な結果となった場合、エージェントは次にどのようなステップを実行しますか?
エージェントループ内のタスクがすべて不満足な結果となった場合、エージェントは次にどのようなステップを実行しますか?
正確答案: D
說明:(僅 NewDumps 成員可見)
問題4
Universal Containers社は、外部の注文システムから定期的にアカウントをインポートしますが、そのシステムには各レコードに固有のIDフィールドがあります。システム管理者は、これらのインポート時に重複が発生しないようにするために、どのような対策を講じるべきでしょうか?
Universal Containers社は、外部の注文システムから定期的にアカウントをインポートしますが、そのシステムには各レコードに固有のIDフィールドがあります。システム管理者は、これらのインポート時に重複が発生しないようにするために、どのような対策を講じるべきでしょうか?
正確答案: A
問題5
Cloud Kicks (CK) に新しいプラットフォーム管理者が着任し、今後のライセンス購入予算策定のために、Salesforce の使用状況を詳細に記したメモを作成するよう依頼されました。管理者は、CK が購入したライセンスの種類と利用可能なライセンス数を把握するために、どこに問い合わせればよいでしょうか?
Cloud Kicks (CK) に新しいプラットフォーム管理者が着任し、今後のライセンス購入予算策定のために、Salesforce の使用状況を詳細に記したメモを作成するよう依頼されました。管理者は、CK が購入したライセンスの種類と利用可能なライセンス数を把握するために、どこに問い合わせればよいでしょうか?
正確答案: B
說明:(僅 NewDumps 成員可見)
問題6
プラットフォーム管理者がリード育成のためのエージェントを構築しています。Agentforce SDRはどのように役立つのでしょうか?
プラットフォーム管理者がリード育成のためのエージェントを構築しています。Agentforce SDRはどのように役立つのでしょうか?
正確答案: A
說明:(僅 NewDumps 成員可見)
問題7
Ursa Major Solarは、ケース作成後2時間以上経過しても担当者からの応答がないケースについて、マネージャーに自動的に通知したいと考えています。プラットフォーム管理者は、この要件を満たすためにどの機能を使用すべきでしょうか?
Ursa Major Solarは、ケース作成後2時間以上経過しても担当者からの応答がないケースについて、マネージャーに自動的に通知したいと考えています。プラットフォーム管理者は、この要件を満たすためにどの機能を使用すべきでしょうか?
正確答案: C
說明:(僅 NewDumps 成員可見)
問題8
プラットフォーム管理者は、eコマースサポートチームを支援するエージェントを構築しています。このエージェントは、システム内の顧客の配送先住所を変更する「updateShippingAddress」というアクションを呼び出す必要があります。ベストプラクティスに従って、管理者はupdateShippingAddressアクションにどのアクション指示セットを使用すべきでしょうか?
プラットフォーム管理者は、eコマースサポートチームを支援するエージェントを構築しています。このエージェントは、システム内の顧客の配送先住所を変更する「updateShippingAddress」というアクションを呼び出す必要があります。ベストプラクティスに従って、管理者はupdateShippingAddressアクションにどのアクション指示セットを使用すべきでしょうか?
正確答案: B
說明:(僅 NewDumps 成員可見)
問題9
Cloud Kicksでは、担当者が追加のサポートを必要とする場合、会社が確実に実行したい一連の手順があります。これには、メールの送信、ケースのステータスと担当者の変更などが含まれます。プラットフォーム管理者は、担当者がこれらの更新を簡単に行えるようにするために、どのようなツールを使用すべきでしょうか?
Cloud Kicksでは、担当者が追加のサポートを必要とする場合、会社が確実に実行したい一連の手順があります。これには、メールの送信、ケースのステータスと担当者の変更などが含まれます。プラットフォーム管理者は、担当者がこれらの更新を簡単に行えるようにするために、どのようなツールを使用すべきでしょうか?
正確答案: A
說明:(僅 NewDumps 成員可見)
問題10
DreamHouse Realtyのユーザーは、自分が所有する案件のみを閲覧できます。経営陣は、パイプラインにあるすべての案件を一覧できる全社規模のダッシュボードを作成し、ユーザーがいつでも会社の業績を把握できるようにしたいと考えています。プラットフォーム管理者は、共有設定を変更せずに、どのようにこのダッシュボードを作成すればよいでしょうか?
DreamHouse Realtyのユーザーは、自分が所有する案件のみを閲覧できます。経営陣は、パイプラインにあるすべての案件を一覧できる全社規模のダッシュボードを作成し、ユーザーがいつでも会社の業績を把握できるようにしたいと考えています。プラットフォーム管理者は、共有設定を変更せずに、どのようにこのダッシュボードを作成すればよいでしょうか?
正確答案: C
說明:(僅 NewDumps 成員可見)
問題11
Cloud Kicksは、顧客が必要なサポートを受けられるようにし、顧客とのサービスレベル契約(SLA)で定められた期間を超えて案件が放置されないようにしたいと考えています。一定期間内に対応されなかった案件をTier 2チームに振り分けるのに役立つ標準機能はどれですか?
Cloud Kicksは、顧客が必要なサポートを受けられるようにし、顧客とのサービスレベル契約(SLA)で定められた期間を超えて案件が放置されないようにしたいと考えています。一定期間内に対応されなかった案件をTier 2チームに振り分けるのに役立つ標準機能はどれですか?
正確答案: A
說明:(僅 NewDumps 成員可見)
問題12
経営陣は、成約確率が75%を超える25万ドル以上の案件について通知を受け取りたいと考えています。プラットフォーム管理者は、これを実現するためにどの機能を設定すべきでしょうか?
経営陣は、成約確率が75%を超える25万ドル以上の案件について通知を受け取りたいと考えています。プラットフォーム管理者は、これを実現するためにどの機能を設定すべきでしょうか?
正確答案: A
說明:(僅 NewDumps 成員可見)
問題13
コールセンターのサービス担当者には、専用のデスクが割り当てられていません。担当者は空いているデスクに座り、そのデスクにあるコンピューターを使用してSalesforceにアクセスします。プラットフォーム管理者は、担当者が別のコンピューターでログインするたびに認証を行う必要がないように、ログインプロセスを簡素化するよう依頼されました。管理者はこの要求を実装するためにどの機能を使用すべきでしょうか?
コールセンターのサービス担当者には、専用のデスクが割り当てられていません。担当者は空いているデスクに座り、そのデスクにあるコンピューターを使用してSalesforceにアクセスします。プラットフォーム管理者は、担当者が別のコンピューターでログインするたびに認証を行う必要がないように、ログインプロセスを簡素化するよう依頼されました。管理者はこの要求を実装するためにどの機能を使用すべきでしょうか?
正確答案: D
說明:(僅 NewDumps 成員可見)