先試後買

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問題1
営業担当者が顧客に価値提案を提示した後、顧客はいくつかの異議を唱えます。セールス担当者は顧客の論理とネガティブな感情的反応を理解しています。
こうした反対​​意見に対処するために、営業担当者は次にどのステップをとるべきでしょうか?

正確答案: B
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問題2
販売完了後に顧客が製品に関する問題に遭遇しました。営業担当者とサービスチームは問題を解決できませんでした。
このシナリオでの最善の行動方針は何でしょうか?

正確答案: A
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問題3
営業担当者が見込み客に関する調査をまとめました。これで、営業担当者は見込み顧客との最初のコラボレーション セッションをセットアップする準備が整いました。
営業担当者は見込み客とどのタイプのセッションを行うべきですか?

正確答案: B
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問題4
最新のソフトウェア製品の販売が成功した後、営業担当者は製品の採用を促進することで顧客との長期的な関係を育みたいと考えています。
営業担当者は製品導入のどのような成功指標を使用できますか?

正確答案: C
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問題5
営業担当者は、専門的な能力を通じてどのような方法で信頼を高めるべきでしょうか?

正確答案: B
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問題6
営業担当者は取引を成立させたばかりで、顧客が成功に向けて準備が整っていることを確認したいと考えています。
営業担当者はどうすれば顧客に製品の優れたエクスペリエンスを提供できるでしょうか?

正確答案: A
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問題7
営業担当者が販売提案書を作成する際に考慮すべき重要な点は何ですか?

正確答案: C
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問題8
口頭で価格に同意し、正式な契約を受け取った後、顧客は責任リスクを懸念して署名を遅らせることを営業担当者に伝えます。
懸念事項に対処するために、営業担当者はどの顧客の役割と面談する必要がありますか?

正確答案: C
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問題9
営業担当者は、顧客の投資収益率を強調したいと考えています。
これを示すために営業担当者はどのタイプの分析を使用する必要がありますか?

正確答案: A
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