Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (Sales-Con-201日本語版) : Sales-Con-201日本語認證
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Salesforce Sales-Con-201日本語 考試大綱主題:
| 章節 | 權重 | 目標 |
|---|---|---|
| 銷售生命週期 | 23% | - 分析銷售與行銷流程 - 依據關鍵績效指標設計報表與儀表板 - 選用合適功能:銷售互動、業務區域管理、預測分析、Einstein AI |
| 顧問作業實務 | 14% | - 需求蒐集、分析與解決方案設計 - 專案管理與交付流程 - 推動專案順利執行與系統導入成效 |
| 實施策略 | 15% | - 使銷售流程與組織目標保持一致 - 規劃部署作業與後續優化事宜 - 將業務需求與關鍵績效指標轉化為 Sales Cloud 解決方案 |
| Sales Cloud 專業能力的實務應用 | 33% | - 導入安全模型:分享規則、角色階層、帳戶/商機團隊 - 設定產品、價目表、報價與多幣別功能 - 運用行銷活動與整合工具 - 建置從潛在客戶到交易完成的端到端銷售流程 |
| 資料管理 | 15% | - 執行資料治理與維護作業 - 資料移轉與整合的考量事項 - 確保資料品質與系統擴充性 |
| 預測式與生成式人工智慧 | 13% | - 於 Sales Cloud 與 Agentforce for Sales 中運用人工智慧工具 - 遵循可信人工智慧原則與倫理規範 |
最新的 Salesforce Cloud Consultant Sales-Con-201-JPN 免費考試真題:
1. Cloud Kicksの営業チームは、各見込み客に関連する小売店の数を追跡する必要があります。見込み客が成約に至った後、営業チームは顧客に関連する小売店の数を確認したいと考えています。サービスチームもこの情報を確認したいと考えています。
コンサルタントはこの要件を満たすために何をすべきでしょうか?
A) 小売店の場所を保存するために、アカウントオブジェクトとリードオブジェクトに関連付けられたカスタムオブジェクトを作成します。
B) リード変換時に、リードオブジェクトのカスタムフィールドをアカウントオブジェクトのカスタムフィールドにマッピングします。
C) アカウントオブジェクトとリードオブジェクトに関連付けられた小売拠点の数を計算するためのロールアップ集計フィールドを追加します。
2. Cloud Kicksには、公開読み取り専用の商談共有モデルがあります。営業担当者は、自分が所有するアカウントに関連付けられた商談の一部は編集できるものの、他の商談は編集できないことに気づきました。
営業担当者の経験を説明できる理由はどれですか?
A) 機会の共有ルールは、管理者向けの公開グループに設定されています。
B) これらのアカウントに関連付けられている機会の中には、他のユーザーが所有しているものもあります。
C) ユーザーは、商談に対する読み取り/書き込みアクセス権を持つアカウントチームのメンバーです。
3. ユニバーサル・コンテナーズは、既存のレガシーCRMアプリケーションから200万件のアカウントレコードと1000万件の連絡先レコードをSales Cloudに移行する計画を立てている。
コンサルタントはどの解決策を推奨すべきでしょうか?
A) データローダー
B) サードパーティツール
C) データインポートウィザード
4. Cloud Kicks(CK)の顧客の中には、複数の企業と取引のある方が多くいらっしゃいます。CKは、重複する連絡先レコードを作成することなく、関連するアカウント上でこれらの連絡先を追跡したいと考えています。
コンサルタントは、「複数のアカウントに連絡先を設定する」機能を有効にする際に、どのような点を考慮すべきでしょうか?
A) 連絡先レコードからアカウントの関連付けを追加します。
B) アカウントと連絡先をリンクする結合オブジェクトを作成します。
C) デフォルトアカウントを連絡先のプライマリアカウントとして指定します。
5. ノーザン・トレイル・アウトフィッターズは6か月前に営業チーム向けの詳細な活動指標を発表しました。営業担当副社長は、営業担当者が記録した営業活動の数は新しい基準を満たすために増加しているものの、実際の予約件数は依然として低いままであることに気づきました。副社長は、営業担当者が活動指標のプロセスを誤解しているのではないかと疑っています。
コンサルタントは何を推奨すべきでしょうか?
A) セールスエンゲージメントを展開し、ケイデンスを使用します。
B) 対象となるインタラクションについて担当者を訓練します。
C) 機会の段階を再評価します。
問題與答案:
| 問題 #1 答案: B | 問題 #2 答案: C | 問題 #3 答案: B | 問題 #4 答案: C | 問題 #5 答案: A |
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