SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811 : C_C4C14_1811認證

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考生完美必備的 C_C4C14_1811-SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811 題庫資料

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SAP C_C4C14_1811 考試大綱主題:

最新的 SAP Certified Application Associate C_C4C14_1811 免費考試真題：

1. How do you restrict the completion of the main ticket when the related sub ticket are still open?

A) By creating a user defined ticket status
B) By enabling scoping questions
C) By Activating fine tuning activities
D) By creating workflowrule

2. Which field is used for sending a spare parts confirmations from a SAP Cloud for Customer work ticket to SAP ERP?

A) Consumed quantity
B) Actual quantity
C) Planned quantity
D) Target quantity

3. Which of the following functions are provided by the SAP add-in for Microsoft Excel? Note: There are 2 correct answers to this question.

A) Upload Microsoft Excel workbooks to SAP Cloud for Customer
B) Insert SAP Cloud for Customer reports into Microsoft Excel spreadsheets
C) Publish microsoft Excel workbooks to Microsoft Sharepoint from SAP Cloud for Customer
D) Upload to Microsoft Outlook add-in from Microsoft Excel add-in

4. To which of the following can you assign a custom report to control its visibility? Note: There are 2 correct answers to this question.

A) Work Center
B) Access context
C) Business role
D) User

5. Which scoping element from customer care do you select to enable SAP JAM as a Knowledge Base in SAP Cloud for Customer?

A) Communication for customer care
B) Service request management
C) Service an repair
D) Knowledge Base

問題與答案：