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Salesforce Salesforce-Loyalty-Management題庫介紹
不管你習慣用哪種方式讀書，NewDumps 都有對應的 Salesforce-Loyalty-Management 備考方案：可列印的 PDF、還原真實考場的桌面測試引擎，以及跨裝置使用的線上測試引擎。106 道 Salesforce Loyalty Management Accredited Professional 練習題隨時開練，學習不再受地點限制。
Salesforce Salesforce-Loyalty-Management 考試概覽:
| 認證廠商: | Salesforce |
|---|---|
| 考試名稱: | Salesforce 忠誠度管理認證專業人員考試 |
| 考試代碼: | Salesforce-Loyalty-Management (亦稱 AP-212) |
| 相關認證: | Salesforce 認證專業人員 |
| 及格分數: | 69% |
| 考試形式: | 單選題, 情境導向題, 多選題 |
| 證照有效期限: | 2 年 |
| 支援語言: | English |
| 實際考試題數: | 50-55 |
| 考試費用: | 150 美元（另加適用稅金） |
| 考試時間: | 75 分鐘 |
| 推薦課程: | Salesforce Trailhead：忠誠度管理 |
| 考試報名: | Salesforce 認證入口網站 Kryterion Webassessor |
| 範例考題: | Salesforce Salesforce-Loyalty-Management 範例考題 |
| 考試方式: | 線上監考測驗或於授權考試中心應考 |
| 必備條件: | 無強制先修條件；建議具備 Salesforce 平台操作經驗與忠誠度方案相關概念 |
| 官方大綱網址: | https://trailheadacademy.salesforce.com/certificate/exam-loyalty-management-ap |
Salesforce Salesforce-Loyalty-Management 考試大綱主題:
| 章節 | 權重 | 目標 |
|---|---|---|
| 主題 1: 系統整合 | 22% | - 運用 API 範本與資料交換標準 - 連接 Salesforce CDP 與外部系統 - 與 Commerce Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud 整合 |
| 主題 2: 忠誠度方案與流程設定 | 52% | - 建置分析與報表儀表板 - 建立等級模式、層級與規則 - 管理會員資料、註冊程序與狀態 - 建立存取控管與權限設定 - 定義體驗型獎勵與促銷活動 - 設定忠誠度方案核心功能 - 設定合作夥伴管理與獎勵機制 |
| 主題 3: 策略與設計 | 16% | - 運用導入最佳實務 - 設計忠誠度架構與解決方案概要 - 使忠誠度解決方案符合企業需求與規範 - 定義點數、兌換流程與福利架構 - 規劃促銷活動生命週期與行銷策略 |
| 主題 4: 忠誠度方案持續管理 | 10% | - 監控方案執行成效並最佳化行銷活動 - 排除營運與服務相關問題 - 善用行動裝置與進階功能 - 管理測試環境與正式環境的佈署作業 |
Salesforce Loyalty Management Accredited Professional 備考常見疑問一次解答
Salesforce-Loyalty-Management（Salesforce 忠誠度管理認證專業人員考試）是 Salesforce 舉辦的認證考試，通過後可取得 Salesforce 忠誠度管理認證專業人員 認證，認證等級屬於 專業級。本考試與 Salesforce 認證專業人員 等認證相關，是規劃 Salesforce 認證路徑時的重要一環。準備 Salesforce Loyalty Management Accredited Professional 時，建議搭配 NewDumps 的 106 道練習題，熟悉題型與出題方向。
依官方資訊，Salesforce-Loyalty-Management 考試的題量為 50-55 題，考試時間為 75 分鐘。以這樣的題量與時間來看，平均每題可分配的作答時間相當有限，遇到沒把握的題目建議先標記、跳過，把時間留給有把握的部分，最後再回頭檢查。平時可用 NewDumps 的測試引擎做限時模考，提前適應時間壓力，正式上場才不會慌。
Salesforce-Loyalty-Management 的通過分數為 69%，官方報名費為 150 美元（另加適用稅金）。需要特別留意的是，一旦未通過，重考必須再次全額繳交報名費，時間與金錢成本都不低。建議在正式報名前，先用 NewDumps 的 106 道模擬試題自測，成績穩定達標後再預約考試。
報考 Salesforce-Loyalty-Management 的前置條件為：無強制先修條件；建議具備 Salesforce 平台操作經驗與忠誠度方案相關概念。官方的報考規定可能隨時調整，建議報名前再到官方考試說明頁面確認最新資訊。
Salesforce-Loyalty-Management 可透過以下官方管道報名：
本考試的考試方式為：線上監考測驗或於授權考試中心應考。
以下是官方為 Salesforce Loyalty Management Accredited Professional 推薦的培訓資源：
完成官方培訓後，再搭配 NewDumps 的 106 道 Salesforce-Loyalty-Management 練習題反覆演練，能把課程所學轉化為實際的答題能力。
可以。NewDumps 提供 Salesforce-Loyalty-Management 免費範例試題（Free PDF Demo），下載後即可檢視實際題型與解析品質，滿意再購買完整版。購買後享有 365 天免費更新，期間內題庫內容隨官方考綱同步修訂；更新期滿後若需續更，可享 50% 折扣優惠。
NewDumps 提供「退款保證」：購買後 60 天內參加 Salesforce-Loyalty-Management 對應考試未通過，可申請全額退款。申請時需於考後 2 天內提交報名證明（准考證）影本與官方成績單（Score Report）PDF，考生姓名須與付款人姓名一致，我們會在 7 天內處理完成；購買後 3 天內應考、未實際參加考試、免費資料與過期訂單不適用。若不想退款，也可選擇免費更換兩個等值考試資料，並保留原購產品的更新服務。交付方面，付款成功後系統會在一分鐘內將產品寄至您的電子郵件信箱，可立即下載使用；若 2 小時內未收到，請聯絡客服協助。產品不限制安裝的電腦數量。
根據官方大綱，Salesforce-Loyalty-Management 考試共分為 4 個領域，主要包括 忠誠度方案與流程設定（52%）、忠誠度方案持續管理（10%）、系統整合（22%） 等。各領域的詳細子主題與配分，請參考上方的考試大綱區塊，那裡有最完整的說明。
最新的 Loyalty Management Salesforce-Loyalty-Management 免費考試真題：
A company is designing a new Loyalty Program to reward its members based on purchases and short-term and long-term engagement with the program.
Which twotypes of currency does Salesforce Loyalty Management offer out-of-the-box that can be configured to accomplish the company ' s Loyalty Program objectives?
- A. Non-Qualifying Points and Activity Points
- B. Fixed Model and Activity Model
- C. Non-Qualifying Points and Qualifying Points
- D. Fixed Model and Qualifying Points
說明：（僅 NewDumps 成員可見）
Universal Containers (UC) has a Loyalty Program with a Loyalty Member Portal implemented using the Loyalty Experience Cloud template. UC is planning to launch a new Loyalty Program and wantsto retain the same design and functionalities of the existing Loyalty Member Portal.
Which two steps should UC consider during the implementation of the new Loyalty Program?
- A. Assign the existing Loyalty Member Portal to the new Loyalty Program too.
- B. Create new Experience Cloud Components for the new Loyalty Member Portal.
- C. Use existing Experience Cloud components to handle the same design and functionalities.
- D. Create a new Loyalty Member Portal and assign it to the new Loyalty Program.
說明：（僅 NewDumps 成員可見）
A customer from an airlineLoyalty program purchases a ticket, which will accrue qualifying and non- qualifying points according to the Loyalty rules.
Which two automations can be used to set up transactions and points accrual?
- A. Evaluation Flow
- B. Screen Flow
- C. Schedule-Triggered Flow
- D. Autolaunched Flow (No Trigger)
說明：（僅 NewDumps 成員可見）
What two ways could an Administrator configure a Promotion to target a specific audience?
- A. Create a campaign for a promotion. Create member segments in a third-party tool.Associate the members to campaigns via Campaign Members.
- B. This functionality does not exist in Salesforce Loyalty Management.
- C. Create a segment in the Salesforce Customer Data Platform and associate the segment to the promotion
- D. Link a promotion to a campaign and associate a segment to the campaign
說明：（僅 NewDumps 成員可見）
A Consultant needs to set up a new tier-point reset process for a new Loyalty Program,where the data- processing engine (DE) configuration is required.
How should the Consultant set up the data-processing engine with the least configuration effort?
- A. Create a copy of the expire activity based non-qualifying points DPE template.
- B. Create a new data-processing engine from scratch / by first principle.
- C. Create a copy of the expirefixed non-qualifying points DPE template.
- D. Create a copy of the reset qualifying points DPE template.
說明：（僅 NewDumps 成員可見）
1116位客戶反饋
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考試過了，你們的Salesforce-Loyalty-Management題庫非常有用，其中80%以上的問題都知道。