Avaya Aura® Contact Center Solution Design : 33810X認證

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考生完美必備的 33810X-Avaya Aura® Contact Center Solution Design Exam 題庫資料

33810X - Avaya Aura® Contact Center Solution Design Exam 考試培訓資料是每個參加IT認證的考生們的必需品，有了這個培訓資料，他們就能做足充分的考前準備，也就有了足足的把握來贏得考試。Avaya 的 33810X 考試培訓資料針對性很強，不是每個互聯網上的培訓資料都是這樣高品質的，僅此一家，只有NewDumps能夠這麼完美的展現。

通過那些很多已經通過 Avaya 的 33810X 認證考試的IT專業人員的回饋，他們的成功得益於我們網站提供的針對性測試練習題和答案給了他們很大幫助，節約了他們的寶貴的時間和精力，讓他們輕鬆順利地通過他們第一次參加的 33810X - Avaya Aura® Contact Center Solution Design Exam 認證考試。所以我們網站是個值得你們信賴的網站。選擇我們，下一個成功的IT人士就是你，我們會成就你的夢想。

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通過 33810X - Avaya Aura® Contact Center Solution Design Exam 認證考試，如同通過其他世界知名認證，得到國際的認可及接受，33810X 認證考試也是其廣泛的IT認證中一個非常重要的考試，并且世界各地的人們都喜歡選擇 Avaya 33810X 認證考試，使自己的職業生涯更加強化與成功。在NewDumps，同樣你可以選擇適合你學習能力的認證考試題庫產品。

我們的 33810X - Avaya Aura® Contact Center Solution Design Exam 培訓資料可以測試你在準備考試時的知識，也可以評估在約定的時間內你的表現。為你獲得的成績以及突出的薄弱環節給出指示，從而改善了薄弱環節，Avaya 的 33810X - Avaya Aura® Contact Center Solution Design Exam 考試培訓資料向你介紹不同的核心邏輯的主題，這樣你不僅學習還瞭解各種技術和科目，我們保證，我們的 Avaya 33810X 培訓資料是通過實踐檢驗了的，我們為你的考試做足了充分的準備，我們的問題是全面的，但價格是合理的。

Avaya 33810X 考試大綱主題:

章節	目標
解決方案設計需求	- 設計考量因素 1. 多管道聯絡處理（語音、電子郵件、即時對談） 2. 路由策略與呼叫流程設計 - 業務需求分析 1. 聯絡中心功能需求對照 2. 非功能性需求（效能、彈性）
聯絡中心架構概述	- Avaya Aura Contact Center 組件 1. 與 Avaya Aura 生態系統的整合 2. 核心平台架構與模組 - 部署模式 1. 擴充性與高可用性概念 2. 本地部署（On-premises）考量因素
運維與維護	- 監控與報表 1. 報表工具與儀表板 2. 聯絡中心效能指標 - 疑難排解與最佳化 1. 常見故障情境 2. 系統調優與最佳化技術
系統整合	- 電話與 SIP 整合 1. SIP 中繼與信令基礎 2. 與 Avaya Communication Manager 的整合 - CRM 與第三方系統 1. CTI 整合概念 2. 資料交換與中介軟體考量因素

最新的 Avaya Aura 33810X 免費考試真題：

問題 #1

During a discovery conversation with a satellite television provider, a sales person learned that the business pain point of multi channel contact center capabilities are now a basic requirement, along with queuing, routing, tracking, and reporting of inbound, outbound, and blended calls.
Which value proposition would you use?

A. Avaya Aura® Contact Center solutions extend Avaya's Innovation In customer experience management to businesses, with the simplicity and value they require.
B. Avaya Aura® Contact Center solutions allow businesses to leverage Avaya customer experience management leadership In a solution that Is fit for purpose.
C. Avaya Aura® Contact Center solutions enable blended multichannel capabilities that can help to Improve customer experiences. Increase revenue, and customer lifetime value.
D. Avaya Aura® Contact Center solutions enable blended multichannel so businesses can leverage Avaya customer experience management leadership In a solution that is optimized for use with Avaya Aura®.

答案：C

問題 #2

A design specialist prepares for a customer meeting, and knows that data on the customer, their Industry, and the possible competition, will need to be collected.
Which additional information is also needed?

A. The Avaya solutions and services Avaya could offer
B. The model numbers of the existing contact center equipment
C. The salaries of the executives In the meeting
D. The design diagram for discussion with customer

答案：B

問題 #3

The IT manager installed AACC on virtualized servers. Which identifier is used for the creation of licenses?

A. IP address
B. MAC address
C. Host ID
D. Customer name

答案：D

問題 #4

The SIP-enabled AACC Communication Control Toolkit integrates the agents and supervisors within the SIP environment to offer features.
Which application programming interface type is used to publish the CCT functions?

A. Open Computing Language (OpenGL)
B. Simple Direct Media Layer
C. Microsoft .NET
D. Open Database Connectivity (ODBC)

答案：D

問題 #5

A sales representative is preparing for a customer presentation with market trends for Avaya Aura® Contact Center administration tools and applications.
Which two market trends should be Included? (Choose two.)

A. Evolution of the Contact Center agent
B. Engaging customers on their terms
D B) Customers initiating calls into the Contact Center by telephone only
C. Contact Center data gathered from generic reports only

答案：B,C