Peoplecert ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support : ITIL-4-CDS認證

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Peoplecert ITIL-4-CDS 考試大綱主題:

最新的 Peoplecert Certification ITIL-4-CDS 免費考試真題：

1. During a service design workshop, a development team come up with lots of different possible design solutions, and then analyze these to select one of them to proceed with. What `design thinking' activity is this an example of?

A) Ideation
B) Implementation
C) Prototyping
D) Inspiration and empathy

2. How should roles and competencies be managed to adapt to rapid technological changes and market demands?

A) By continually adapting roles to evolving organizational requirements
B) By making it easier for employees to focus on one role
C) By creating career paths dedicated to single technologies
D) By focusing on increasing employees' technical experience

3. To stay ahead of its competition, an organization's leadership team is focused on ensuring that product innovations reach customers quickly. A team is discussing how it can leverage value stream mapping in support of this goal. The team wants to improve the entire end-to-end value stream. Which improvement is MOST LIKELY to improve the entire value stream?

A) Designing a continuous integration/continuous delivery pipeline
B) Minimizing handoffs between specialists within a development team
C) Reducing the time spent assessing and approving changes
D) Reducing the time it takes to provide environments for projects

4. Which statement about collaboration is CORRECT?

A) Collaboration can be enforced by aligning metrics between teams
B) Collaboration is most useful for standardized work
C) Collaboration focuses on the organization's goals
D) Collaboration should be used instead of swarming or

5. Which of the following involves consideration of the skills and availability of both internal and external resources?

A) Triage prioritization
B) Build vs buy
C) Swarming
D) Shift-left approach

問題與答案：